سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

تقوم شركة عنود للتجارة العامة (مسجلة تحت رقم 512321175), وبصفتها الموزع الحصري لشركة سمارتر سيرفسز (والمشار إليها فيما بعد بـ "الشركة"),  بتفعيل موقع الإنترنت www.smartersurfaces.co.il (والمشار إليه فيما بعد بـ "الموقع الإلكتروني"). يخضع استخدام الموقع الإلكتروني لشروط الاستخدام هذه ولسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة. على كل شخص يرغب بالقيام بأي إجراء على الموقع, أي "المستخدم", أن يقوم بقراءة شروط الاستخدام هذه بالكامل قبل استخدام الموقع. نود لفت انتباه المستخدم إلى أن شروط الاستخدام هذه هي بمثابة اتفاقية ملزمة بينك كمستخدم وبين الشركة, وفي حال عدم موافقتك على أي شرط من شروط الاستخدام هذه, يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع. باستخدامك للموقع, أنت تعبر عن موافقتك على شروط الاستخدام, وعلى تغييرات صياغتها التي قد تحصل من وقت لآخر.

شروط عامة

تحتفظ شركة عنود بالحق في تغيير شروط الاستخدام هذه من وقت لآخر وفقًا لتقديراتها الخاصة, لذلك يجب مراجعة هذه الشروط قبل كل استخدام للموقع. في حال عدم موافقة المستخدم على أي تغيير في شروط الاستخدام, فإن الحل الوحيد هو توقفه عن استخدام الموقع. أي تغيير في شروط الاستخدام سوف يدخل حيز التنفيذ فور إضافته إلى الموقع, ما لم ينص منشور تغيير الشروط على خلاف ذلك.

فقط ما ورد في شروط الاستخدام هذه هو ملزم لشركة عنود. في حالة وجود تناقض أو تضارب بين ما هو مذكور في شروط الاستخدام هذه وما هو مذكور في مكان آخر على الموقع الإلكتروني أو في أي مكان آخر, يسود ما ورد في شروط الاستخدام هذه.

استخدام الموقع وقواعد سلوك المستخدم

1. 1. 1. يخضع الشراء من خلال الموقع للشروط المفصلة في هذه الاتفاقية. أي شخص يقوم بعمل إجراء على الموقع يصرح أنه قرأ وفهم سياسة وشروط الموقع وأنه لن يكون لديه و/أو لدى أي شخص ينوب عنه أية مطالبة و/أو دعوى ضد مالكي الموقع و/أو مشغليه و/أو أي شخص ينوب عنهم باستثناء المطالبات المتعلقة بانتهاك التزام مالكي المواقع و/أو مشغليه وفقًا لهذه السياسة والشروط
      2. إجراء فاعلية على الموقع تحق لكل مستخدم يحمل بطاقة ائتمان صالحة المفعول ومعترف بها من قبل إحدى شركات الائتمان العاملة بشكل قانوني في إسرائيل.
      3. يتم تزويد المنتجات و/أو الخدمات وفقًا لأحكام هذه الاتفاقية
      4. من خلال إجراء عملية شراء على الموقع, فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت السياسات ووافقت عليها (وأنك تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكبر)
      5. عملية الشراء من الموقع تسمح لإدارة الموقع بإرسال بريد إلكتروني إعلاني للعميل بخصوص منتجاتها.
      6. تعرض الشركة للبيع مجموعة متنوعة من المنتجات (يشار إليها فيما يلي بـ "المنتجات"). بجانب المنتجات المعدة للبيع, توجد إشارة واضحة تمكنك كمستخدم من إضافتها لعربة التسوق. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان أن تكون المنتجات المعروضة على الموقع متوفرة, إلا أن المنتجات المعروضة قد تنفذ من المخزون في بعض الأحيان. إذا كانت المنتجات غير متوفرة, سيتم إرسال رسالة مناسبة لك عبر البريد الإلكتروني الخاص بك أو عبر الهاتف. في هذه الحالة, تحتفظ الشركة بالحق في أن تعرض عليك, إن وجد, شراء منتج بديل له نفس الطبيعة والسعر. إذا قبلت عرضنا, فسيتم تحديث تفاصيل طلبك مرة أخرى. إذا قررت الرفض, فسيتم حذف طلبك وسنمتنع عن سحب المبلغ من بطاقتك الائتمانية.
      7. يجوز للشركة تغيير و/أو تحديث مواصفات المنتج وسعر المنتجات المعروضة للبيع على الموقع من وقت لآخر وفقًا لتقديرها الخاص.

كيفية عمل طلبية

• . بعد قيامك بعمل طلبية, ستتلقى إشعارًا أوليًا باستلام تفاصيل طلبيتك. يرجى ملاحظة: هذا التأكيد لا يلزم الشركة بتسليم المنتجات التي طلبتها, بل يشير فقط إلى أن تفاصيل الطلب قد تم إدخالها في النظام.
  2. فقط بعد أن تنتهي الشركة من التحقق من تفاصيل بطاقتك الائتمانية وتلقي موافقة شركة بطاقة الائتمان لإجراء عملية الشراء, سيتم اعتبار عرضك كاملاً وستبدأ جميع إجراءات توريد المنتجات التي طلبتها, بشرط أن تكون متواجدة في مخازن الشركة.
  3. حتى نتمكن من تزويدك بطلبيتك, يجب أن يتم استلام الطلبية وتسجيلها من قبلنا بشكل مناسب ومنظم,,ان تكون شاملة جميع التفاصيل المطلوبة لتسليم المنتجات وعمل الفواتير الخاصة بك. من المتوقع أن تحصل أعطال تؤثر على استلام طلبيتك ومعالجتها من قبلنا.
  4. إذا كان هناك انقطاع و/أو خطأ في وصف المنتج أو صوره أو وصفه أو سعره أو أي تفاصيل أخرى, فيحق للشركة إلغاء عملية الشراء ولن يتم تحصيل أي مدفوعات مقابل الطلب الملغى .
  5. إذا قدمت معلومات تعريف غير صحيحة عند عمل الطلبية, فلا يمكننا ضمان وصول المنتجات إليك. في حالة إعادة المنتجات إلينا بسبب التفاصيل غير الصحيحة التي قدمتها, سيتم محاسبتك على رسوم الشحن ومعالجة الطلب. يرجى التأكد من ملء التفاصيل الدقيقة والحديثة. يُحظر تمامًا تقديم بيانات شخصية مزورة ويشكل جريمة جنائية وفقًا لأحكام قانون العقوبات لعام 1977 و/أو أي قانون آخر.
  6. في جميع الأحوال, يجب على المستخدم التأكد من صحة التفاصيل التي قام بإدخالها مع الطلبية. لا تتحمل الشركة ولا الموظفون الذين ينوبون عنها, مسؤولية أي عطل يحدث بسبب عدم كتابة التفاصيل الصحيحة مثل تفاصيل الشحن ورقم الهاتف وما إلى ذلك.

   

   

طرق الدفع

سيتم سداد قيمة المشتريات باستخدام أية طريقة دفع تظهر على الموقع. لن يتم إرسال المنتجات إلا بعد تلقي تأكيد من شركة الائتمان على صحة المعاملة. في حال الغاء معاملة مدفوعة سيتم إجراء الائتمان المالي لإلغاء المعاملة عن طريق بطاقة الائتمان أو عن طريق شيك لأمر العميل, كل ذلك وفقًا لـ أحكام القانون.

التوريد والنقل

. مواعيد التسليم التي نلتزم بها قد تصل إلى 7 أيام (فيما يلي: "تواريخ التسليم"). يتم حساب مواعيد التسليم بحسب أيام العمل, أي من الأحد إلى الخميس حتى الساعة 16:00, باستثناء أيام الجمعة وعشية المناسبات والأعياد وأيام السبت والعطلات الرسمية. وبالرغم من ذلك, تبذل شركتنا قصارى جهدها لتقديم وقت التسليم (وفي معظم الحالات تنجح)

2. إذا أدت عوامل و/أو أحداث خارجة عن سيطرة مالكي الموقع الالكتروني و/أو المشغلين إلى تأخير و/أو منع بيع المنتجات و/أو الخدمات, من أي نوع, كليًا أو جزئيًا, وبأي طريقة كانت, و/أو توفير المنتجات و/أو توفير الخدمات المنشورة على الموقع في الأوقات المحددة, و/أو إذا أثرت الأعطال في الكمبيوتر و/أو أنظمة الهاتف و/أو أي عامل اتصال آخر على إكمال عملية الشراء,هذه أو غيرها من المؤثرات المختلفة, و/أو إذا كان بسبب الأعمال العدائية و/أو أي عامل آخر من عوامل القوة القاهرة, يؤثروا سلبا على عملية شراء المنتجات و/أو الخدمات بأي شكل من الأشكال, أو تسليم المنتجات و/أو الخدمات, و/أو في حالة تطبيق التغييرات في معدلات الضرائب و/أو الرسوم الإضافية المطبقة على المنتجات و/أو الخدمات بين تاريخ الشراء وتاريخ التسليم المخطط وفقًا لشروط شراء المنتج و/أو الخدمة, يجوز للموقع, نيابة عن شركتنا, الإعلان عن إلغاء الشراء, كليًا أو جزئيًا, وإلغاء دفعة وطلبية المستخدم القائم بالعملية.
3. سيكون التأخير الذي يسببه العميل هو مسؤوليته الخاصة, وسيتم تطبيق أحكام القسم 43 من قانون العقود (الجزء العام), 1973-1973, مع التغييرات المطلوبة.
4. في حال عدم تسليم المنتجات من قبل شركات النقل, وحيث لا يمكن لشركتنا التحكم في أوقات تسليم هذه الشركات للمنتجات حيث أنها طرف ثالث وليست تحت سيطرة شركتنا, تصرح أنت كمستخدم أنه لن تكون لديك أية دعوى ضد الشركة بسبب الاضطرابات في التسليم.
5. توصيل البضاعة بواسطة شكة نقل يتم وفقًا لشروط التسليم الخاصة بشركة التوصيل نيابة عن شركتنا, ويخضع لقائمة المناطق التي تقوم بها الشرطة بالتوصيل إلى المنازل. في حال لم يكن بإمكان شركة التوصيل لتسليم الشحنة إلى منزل العميل لأي سبب من الأسباب, , بما في ذلك بسبب الظروف الجوية و/أو الوضع الأمني ​​الذي قد يعرض حياة السائقين للخطر, فسيتم توضيح الأمر للعميل وسيتم الاتفاق على حل بديل يكون مقبولا لكلا الطرفين. من الواضح بموجب هذا أنه فيما يتعلق بإلغاء شحنة بسبب الشروط المذكورة أعلاه, ستكون شركتنا هي الحكم الوحيد.
6. فيما يتعلق بالشحن السريع, من الضروري توفير رقم هاتف محمول, متاح وقيد الاستخدام. يؤدي عدم إعطاء رقم هاتف محمول إلى إلغاء التزام الشركة بوقت التسليم المنصوص عليه في سياسة الشحن ويمكن أن يؤدي إلى تأخيرات غير متوقعة و/أو لا يمكن السيطرة عليها.

الاستلام الشخصي

أُثناء القيام بعمل الطلبية, يحق للعميل اختيار استلام المنتج مباشرة عن طريق الاستلام الذاتي, ويكون بتنسيق مباشر مع أحد ممثلي الشركة. يتم استلام المنتج خلال خمسة أيام عمل من يوم إتمام الطلبية, بعد تأكيد جاهزيتها من قبل الشركة.

إلغاء طلبية و / أو حظر مستخدم

تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء البيع و/أومنع المستخدم من استخدام الموقع و/أوشراء المنتجات على الموقع. وفقًا لتقديرها الخاص, إذا أصبح من الواضح أن نشاطًا غير قانوني أو مخالفًا لشروط اللوائح قد تم تنفيذه أو يتم تنفيذه على الموقع.

يمكن إرسال إشعار إلغاء الطلب إلى العميل عبر الهاتف و/أوكتابيًا إلى عنوان بريده الإلكتروني المحدث لدى الشركة.

الغاء صفقة

ستخضع سياسة الإلغاء هذه لقانون حماية المستهلك, 1981-1981, ولا يوجد في القسم أدناه ما ينتقص منها.

1. في حالة إلغاء الطلببة قبل مغادرة الشحنة إلى منزل العميل, يمكنك إلغاء الطلبية واستلام رصيد بالمبلغ الكامل.
2. يمكنك إلغاء عملية شراء المنتجات في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من يوم استلامها, بشرط أن تكون داخل عبواتها الأصلية ومغلقة بحسب إغلاق الشركة المصنعة ولم يتم استخدامها, وذلك عن طريق إرسال رسالة خطية إلى العنوان التالي: support@smartersurfaces.co.il. لا يسري أمر الإلغاء إلا عند تأكيد استلام الشركة للإخطار
3. بعد التحقيق في طلبك, يجب عليك إعادة المنتج إلى العنوان الذي سيتم إعطاؤه لك في غضون 14 يومًا من يوم استلام المنتج بالطريقة المتفق عليها مع ممثل الشركة. بعد إرجاع المنتجات, سيتم ترجيع المبلغ الذي دفعته مقابلها مطروحًا منه تكلفة الشحن. إذا تم فحص المنتج من قبل شخص نيابة عن شركتنا ووجد أنه لم يتم إرجاعه كصنف جديد, وليس في عبوته الجديدة والأصلية وإغلاقه ليس بحسب إغلاق المورد, بما في ذلك لم تكن جميع مكونات المنتج والتعبئة والتغليف كاملة, لن يكون من الممكن ترجيع ثمن هذا المنتج. تنطبق هذه القاعدة على جميع أنواع الشحنات.
4. في حالة أن المنتجات التي استلمتها لم تكن بحالة جيدة عند استلامها, فلن تتحمل رسوم الشحن أو التغليف أو الإرجاع أو رسوم تناول المنتج.
5. من المهم التنويه أنه يتم فحص جميع المنتجات قبل الشحن. في حالة وجود منتج فيه خلل, يمكنك إرسال المنتج مع الفاتورة الضريبية التي تلقيتها وخطاب يصف مشكلة المنتج. بعد أن نتلقى طلبك, سنرسل لك المنتج مرة أخرى وفقًا لطلبك الأصلي, بشرط أن يكون متوفرًا. يخضع الحق في إرجاع أو استبدال منتج و/أوخدمة لشروط إضافية كما هو مذكور في المادة 14 من قانون حماية المستهلك, 5711 - 1981.

الاستلام عن طريق شركة شحن (مقابل رسوم)

في حالة وصول المنتج إلى العميل عند انتهاء صلاحيته بسبب خطأ من قبل الشركة, تقوم الشركة بتبديل المنتج للعميل أو إعادة المنتج منه (على حسابها) وتعويضه بكامل المبلغ. ‎

تحتفظ الشركة بالحق في فرض رسوم إلغاء بنسبة 5٪ من سعر المعاملة أو 100 شيكل, أيهما أقل.

ووفقًا لقانون حماية المستهلك, فقد تم توضيح أن إلغاء هذا الأمر سيتم مقابل تقديم فاتورة أو تفاصيل بطاقة الائتمان التي تم إصدار الطلبية بحسبها.

في حالة البضائع التي يتم إنتاجها خصيصًا للعميل (طلبية خاصة) - لن يكون للعميل أي حق في إلغاء و/أوإعادة المنتج إلى الشركة

الدعاية والتسويق

الصور التي تظهر على الموقع هي لأغراض توضيحية فقط وقد تكون هناك اختلافات بين المنتج الذي سيتم استلامه عمليًا والمنتج كما ظهر في الصورة على الموقع الإلكتروني, بما في ذلك اللون والخصائص الأخرى.

بالإضافة إلى ذلك, لن تكون الشركة مسؤولة ولن تتحمل أي مسؤولية عن أي تعطيل أو خطأ أو إغفال في المحتوى الموجود على الموقع الإلكتروني و/أوالخدمات المختلفة فيه, ولن تكون مسؤولة عن أي ضرر مباشر من أي نوع. أو غير مباشر, بسبب الوصول إلى الموقع واستخدامه أو بسبب أي مانع يحول دون الوصول إلى الموقع أو استخدامه. ‎

لن تكون الشركة مسؤولة عن أي نشاط غير قانوني يقوم به مستخدم الموقع أو أي طرف ثالث.

الخصوصية

سيتم تخزين التفاصيل الشخصية التي قدمتها والتي ستقدمها في وقت الطلب, بالإضافة إلى تفاصيل المشتريات التي ستجريها في المستقبل, في قاعدة بيانات الشركة. لن تقوم الشركة بنقل بياناتك الشخصية إلى أي طرف آخر غير الموردين (بدون تفاصيل بطاقة الائتمان) وهذا فقط من أجل استكمال إجراءات الشراء التي قمت بها على الموقع. على الرغم من أنك غير ملزم بموجب القانون بتزويدنا ببياناتك الشخصية, غير أننا في هذه الحالة لن نتمكن من معالجة طلبك إذا لم نتلقاها.

ستكون الشركة ملزمة بتقديم بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون و/أوسلطة مخولة

تحتفظ الشركة بالمعلومات وتستخدمها, مع مراعاة قيود شروط الاستخدام هذه وأحكام القانون المعمول به, لغرض وضمن إطار إدارة الموقع وتشغيله وإمكانية تقديم الخدمات للمستخدمين, بما في ذلك (أ) لغرض إدارة تسجيل المستخدم على الموقع, وتحديد هويته وتوفير الوصول لاستخدام الموقع ؛ (ب) تمكين تنفيذ وتحقيق عمليات الشراء من خلال الموقع الإلكتروني - بما في ذلك إنشاء اتصال مع المستخدم لتقديم تحديثات أو رسائل إعلامية فيما يتعلق بالخدمات المقدمة و/أوالمنتجات المباعة من خلال الموقع الإلكتروني وإدارة المدفوعات وإجراء المراقبة ومنع الاحتيال وإدارة المرتجعات والاستفسارات والمزيد ؛ (ج) تمكين المساعدة في طلبات المستخدمين أو استفساراتهم ؛ (د) لأغراض التسويق والترويج للمبيعات, بما في ذلك إدارة التسجيل والاشتراك في النشرات الإعلانية, ومخاطبة المستخدم بأي طريقة بما في ذلك لأغراض التسويق والبريد المباشر وترويج المبيعات والإعلان بأي وسيلة اتصال وإرسال المعلومات فيما يتعلق بمنتجات أو خدمات الشركة من خلال مجموعة متنوعة من الوسائل, بما في ذلك الرسائل الإلكترونية أو الرسائل النصية (SMS / WhatsApp) وغالبًا ما تستخدم ملفات "ملفات تعريف الارتباط" ؛ (هـ) لتحسين وإثراء الخدمات والمحتوى والمنتجات المعروضة على موقع الويب, بما في ذلك التكيف مع تفضيلات المستخدم ؛ (و) لغرض تحليل الاستخدام والجودة, بما في ذلك تحليل المعلومات والإحصاءات, وإجراء الدراسات الاستقصائية, وجمع المعلومات الإحصائية وتوفيرها لأطراف ثالثة, بما في ذلك الشركات الإعلانية, وغيرها.

سيُسمح للشركة باستخدام "ملفات تعريف الارتباط", وهي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم.

يستخدم الموقع أدوات آلية لغرض توصيف استخدام المستخدم للموقع وتحسين تجربة التصفح. تجمع هذه الأدوات معلومات حول المستخدم وعن استخدامه للموقع. تتضمن هذه المعلومات, من بين أشياء أخرى, عدد زوار الموقع, وتفاصيل مزود خدمة الإنترنت للمستخدم, وعنوان بروتوكول الإنترنت (عنوان IP), وموقع الجهاز المستخدم للوصول إلى موقع الويب, ومن أين أتى إلى الموقع. موقع الويب, وأوقات استخدام الموقع وطرقه, ونوع المتصفح, وتفاصيل أخرى توضح كيفية استخدام الموقع, والموافقة على استخدام المعلومات لأغراض الشركة, وتحسين تجربة التصفح, والاختبارات الداخلية وما شابه ذلك. يتم جمع المعلومات العامة على أساس إجمالي ولا يمكن تحديدها شخصيًا, أي أنه لا يمكن ربط أي معلومات تعريف وأي تفاصيل شخصية بالمعلومات المذكورة والعكس صحيح. تتم مشاركة المعلومات العامة عن زوار الموقع مع الأقسام التجارية المختلفة للشركة بغرض تحسين محتوى الموقع وجودته وجودة الخدمات المقدمة من خلاله.

قد يستخدم الموقع ملفات "ملفات تعريف الارتباط" بغرض التشغيل المنتظم والسليم, بما في ذلك من أجل جمع البيانات الإحصائية حول استخدامه, والتحقق من التفاصيل, وتكييف الموقع مع التفضيلات الشخصية للمستخدم, وتوصيف المنتجات المناسبة له, إعلانات تتكيف معه حتى أثناء تصفحه لمواقع أخرى, وتسهيل استخدام الموقع ولأغراض أمن المعلومات. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية يتم إنشاؤها عند استخدام موقع الويب, على افتراض أن إعدادات جهاز المستخدم تسمح بذلك. تنتهي صلاحية بعض ملفات تعريف الارتباط عندما يغلق المستخدم الموقع وقد يتم حفظ البعض الآخر على ذاكرة الجهاز. طالما أن المستخدم غير مهتم بملفات تعريف الارتباط, فيمكنه تجنبها عن طريق تغيير إعدادات المتصفح. ومع ذلك, يجب أن نذكر أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤدي إلى عدم قدرة المستخدم على استخدام بعض الخدمات والميزات على موقع الويب.

الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية في الموقع ومحتوياته ملكية حصرية للشركة. تمتلك الشركة أو لديها ترخيص لاستخدام جميع حقوق النشر, وحقوق العلامات التجارية, وحقوق التصميم, بالإضافة إلى جميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى, سواء كانت مسجلة أم لا, الواردة في الموقع و/أومحتوياته, بما في ذلك, على سبيل المثال لا الحصر, رسومات الصور ومقاطع الفيديو والصور والشخصيات والموسيقى والأصوات أو النصوص على الموقع الإلكتروني و/أومحتوياته. لا يوجد استخدام للموقع و/أومحتوياته لمنح المستخدم أيًا من حقوق الملكية الفكرية كما هو مذكور في الموقع و/أومحتوياته, باستثناء الحق في استخدام الموقع و/أومحتوياته وفقًا لما هو مذكور في شروط الاستخدام هذه.

الموقع ومحتوياته مخصصان فقط للاستخدام الخاص وغير التجاري ولا يجوز إعادة إنتاجه و/أونسخه و/أوتسويقه و/أوبيعه و/أومسحه ضوئيًا و/أوترجمته و/أوتقديم أي مادة على النحو المفصل أعلاه باستثناء بموافقة صريحة خطية ومسبقة من شركة عنود.

التزامات المستخدم

عند استخدام الموقع, يجب عليك تجنب أي إجراء قد يتسبب في انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو أي حق آخر للشركة و/أواية أطراف الثالثة

يتعهد المستخدم باستخدام الموقع والمعلومات فقط وفقًا للقانون وعدم الارتباط بالموقع و/أواستخدام الموقع و/أوالمعلومات لغرض تحميل أو تنزيل أو توزيع أو نشر أو نقل (أ) معلومات أو غيرها من المواد بطريقة تنتهك أية حقوق, بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية وحقوق حماية الخصوصية و/أوأي حق آخر ؛ (ب) المعلومات أو المواد الأخرى المحظور نشرها أو استخدامها, نظرًا لكونها تهديدًا أو إهانة أو قذفًا أو عنصرية أو محتوى غير لائق ؛ (ج) المعلومات أو المواد الأخرى التي تتضمن فيروسات أو برامج أخرى قد تلحق الضرر بأنظمة الكمبيوتر الخاصة بـعنود و/أوأي أطراف ثالثة أو بطريقة قد تحد أو تمنع الآخرين من استخدام الموقع ؛ (د) معلومات أو مواد أخرى تنتهك أي قانون ؛ أو (هـ) معلومات أو مواد أخرى تتضمن إعلانات من أي نوع دون الحصول على إذن كتابي مسبق من الشركة.

يوافق المستخدم على أنه, دون المساس بأي حق آخر لشركة عنود, في الحالات التي تخشى فيها عنود من أن استخدام المستخدم للموقع لا يتوافق مع أحكام شروط الاستخدام هذه و/أوأي قانون و/أويتصرف بطريقة احتيالية تجاه مستخدمين آخرين. عنود و/أوموقع الويب, يحق لـ عنود تتبع استخدام المستخدم للموقع, ومنع المستخدم من الوصول إلى موقع الويب, ونقل أنماط سلوك مستخدم الموقع إلى أطراف ثالثة, وكذلك أي إجراء آخر تراه شركة عنود مناسبًا لاتخاذه لحماية ممتلكاتها و/أوحقوقها و/أوحقوق الأطراف الثالثة...

الانتهاكات والاجراءات القانونية

يحق للشركة, ولكن ليست ملزمة, تنفيذ أحكام هذه اللوائح والتصرف في أي حالة يوجد فيها شك معقول من انتهاك هذه اللوائح من قبل العميل أو أي طرف ثالث.

ستتصرف الشركة وفقًا لإجراء "الإخطار والإزالة" وستزيل (وفقًا لتقديرها) المحتوى المسيء و/أومحتوى ينتهك حقوق الجهات الخارجية أو غير صالح لأي سبب آخر, وكل ذلك في غضون فترة زمنية معقولة من تاريخ استلام الإخطار. لهذا الغرض, اتصل بالعنوان التالي عن طريق البريد الإلكتروني: support@smartersurfaces.co.il

سيتم تفسير وتطبيق هذه اللوائح و/أوأي إجراء و/أونزاع ناشئ عنها وفقًا لقوانين دولة إسرائيل, وسيتم تحديده من قبل المحاكم المختصة في القدس.

خدمة الزبائن

لأية أسئلة بخصوص المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني, يمكنك الاتصال بخدمة عملاء الشركة عبر البريد الإلكتروني support@smartersurfaces.co.il أو عبر الهاتف 0522674637, من الأحد إلى الخميس بين الساعات 09:00 - 17:00